Départ du véhicule
Impression du contrat, état des lieux et remise des clés.
Imprimer le contrat depuis le PC
Ouvrez la réservation concernée et cliquez sur "Imprimer le contrat". Le contrat de location s'ouvre dans un nouvel onglet au format PDF, prêt à être imprimé. Vérifiez que toutes les informations sont correctes avant d'imprimer.
Le contrat contient les informations du client, du véhicule, les dates et les conditions de location.
Faire signer le contrat au client
Imprimez deux exemplaires du contrat. Faites signer les deux exemplaires par le client. Remettez un exemplaire au client et conservez l'autre dans le dossier du garage.
Ne remettez jamais les clés avant la signature du contrat.
Ouvrir l'interface mobile (tablette)
Sur la tablette du garage, ouvrez l'application et accédez à la réservation en cours. L'interface mobile affiche un bouton "État des lieux départ" permettant de lancer la procédure photo.
L'interface mobile est optimisée pour la prise de photos. Utilisez la tablette plutôt que le PC pour cette étape.
Prendre les photos d'état des lieux départ
Suivez le guide photo qui vous invite à photographier le véhicule sous différents angles : avant, arrière, côté gauche, côté droit, intérieur et tableau de bord. Chaque zone de dommage existant doit être photographiée en gros plan. Validez chaque photo avant de passer à la suivante.
Soyez minutieux dans les photos. Elles servent de preuve en cas de litige au retour du véhicule.
Remettre les clés au client
Une fois l'état des lieux validé et les photos enregistrées, remettez les clés au client. Le statut de la réservation passe automatiquement à "En cours" et le véhicule est marqué comme "En location" dans le planning.