Créer une réservation
Du choix du client à la validation de la réservation.
Aller dans Réservations → Nouvelle réservation
Depuis le menu principal, cliquez sur "Réservations" dans la barre de navigation, puis sur le bouton "Nouvelle réservation" en haut à droite de la page.
Vous pouvez également accéder à cette page depuis le planning en cliquant sur un créneau vide.
Choisir le type de réservation
Sélectionnez le type de réservation : "Standard" pour une location classique, ou "CAPS / Carrosserie" si le véhicule est prêté dans le cadre d'une intervention carrosserie.
Le type CAPS/Carrosserie adapte automatiquement certains champs du formulaire (assurance, franchise, etc.).
Sélectionner ou créer le client
Recherchez le client par nom ou numéro de téléphone dans la barre de recherche. Si le client n'existe pas encore, cliquez sur "Nouveau client" pour le créer directement depuis le formulaire de réservation.
Vérifiez toujours que le client sélectionné est le bon avant de poursuivre. Les noms similaires sont fréquents.
Renseigner le permis de conduire
Saisissez le numéro de permis de conduire du client, sa date de délivrance et sa date de validité. Ces informations sont obligatoires pour toute location.
Le permis doit être valide au moment de la location. Le système bloque la validation si le permis est expiré.
Choisir le véhicule disponible
La liste affiche uniquement les véhicules disponibles pour la période demandée. Sélectionnez le véhicule souhaité en cliquant dessus. Les caractéristiques du véhicule (catégorie, kilométrage, carburant) s'affichent automatiquement.
Les véhicules sont filtrés par disponibilité. Un véhicule en maintenance ou déjà réservé n'apparaît pas dans la liste.
Remplir les dates, assurance, km et carburant
Renseignez la date et l'heure de départ, puis la date et l'heure de retour prévues. Indiquez le niveau de carburant actuel et le kilométrage de départ. Sélectionnez le type d'assurance applicable.
Le kilométrage et le carburant seront pré-remplis avec les dernières valeurs enregistrées pour ce véhicule.
Valider la réservation
Vérifiez le récapitulatif de la réservation affiché en bas du formulaire. Si tout est correct, cliquez sur "Valider la réservation". La réservation apparaît alors dans le planning et dans la liste des réservations.
Une fois validée, la réservation bloque le véhicule pour la période indiquée. Pour modifier les dates, il faudra éditer la réservation.